Смена сервера
Если VPN работает нестабильно, мы всегда рекомендуем первым делом сменить сервер — а лучше сразу локацию сервера. Это можно сделать в личном кабинете или в приложении Paper VPN для iOS и Android. 
В личном кабинете
В приложении
В личном кабинете

Как сменить сервер или локацию сервера

Если VPN работает нестабильно, мы всегда рекомендуем первым делом сменить сервер — а лучше сразу локацию сервера.

1. Откройте личный кабинет. В разделе «Подписки» вы увидите пункты «Сменить локацию сервера» и «Сменить сервер».

2. Если меняете сервер, нажмите «Сменить сервер», а затем «Поменять».

3. Если меняете локацию сервера, нажмите «Сменить локацию сервера», а затем выберите нужную страну.

Если не знаете, какую страну выбрать, выбирайте локацию с лейблом «Рекомендуем». Или загляните в наш телеграм-канал — там мы рассказываем, какие локации выбирать во время сбоев, чтобы всё работало.

После того, как выбрали новую локацию, нажмите «Поменять».

4. Если вы делились своим VPN с близкими, скажите им, что сменили сервер или локацию сервера. Если они пользуются сторонними приложениями (Happ, Hiddify или другие) — им понадобится обновить ключ. Как это сделать, можно прочитать в инструкциях для нужных операционных систем и приложений.

Как обновлять ключи

Happ для WindowsHapp для macOSHapp для AndroidHapp  для iOS
Во всех наших приложениях — у них в названии есть слово Paper — обновлять ключ не нужно. Достаточно отключить и снова включить VPN.
В приложении Paper VPN для iOS и Android
Как установить приложение для iOS
Как установить приложение для Android
1. Нажмите на кнопку с названием страны и флагом.
2. Нажмите «Сменить сервер» или выберите новую локацию.
3. Нажмите «Сменить». Смена займет несколько секунд.
Что делать после смены сервера или локации сервера в Paper VPN
Отключите VPN и включите его снова.
Как сменить локацию, если у вас приложение Paper Paper
Если вы пользуетесь приложением Paper Paper для айфона, то сменить локацию можно в личном кабинете — это удобнее делать с компьютера. 

1. Откройте личный кабинет. В разделе «Подписки» вы увидите пункты «Сменить локацию сервера» и «Сменить сервер».

2. Если меняете сервер, нажмите «Сменить сервер», а затем «Поменять».

3. Если меняете локацию сервера, нажмите «Сменить локацию сервера», а затем выберите нужную страну.

Если не знаете, какую страну выбрать, выбирайте локацию с лейблом «Рекомендуем». Или загляните в наш телеграм-канал — там мы рассказываем, какие локации выбирать во время сбоев, чтобы всё работало.

После того, как выбрали новую локацию, нажмите «Поменять».

4. Если вы делились своим VPN с близкими, скажите им, что сменили сервер или локацию сервера. Если они пользуются сторонними приложениями (Happ, Hiddify или другие) — им понадобится обновить ключ. Как это сделать, можно прочитать в инструкциях для нужных операционных систем и приложений.

Что делать после смены сервера или локации сервера в Paper Paper
Отключите VPN и включите его снова.